這天我們到了新郎家門口有一台車不聽使喚了.
帶隊的同事忙著聯絡支援.另一位同事忙著連絡維修廠.
最後雖然順利發動.但車況不穩且支援的同事15分鐘內已到場.
我們選擇讓車況好的支援車來服務新人.
這件事告訴我們沒有不會壞的車.但我們有最好的準備!
- 我們提早到場才有時間做調度反應.
- 現場帶隊同事的判斷及回報得宜.歸功於平日我們落實的訓練課程.
- 每次出任務時公司都有專人待命做狀況處理.
- 因為出車量大我們才能將後面場次往前移.
- 多年的服務經驗讓我們從容處理突發狀況.
這天順利從新郎家出發時.新郎的親友只看我們忙進忙出根本沒人知道有狀況發生.任務當然又再一次順利完成囉!
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